RESERVATION

· 성수기 및 비수기 : 실시간 예약을 확인하시기 바랍니다.
· 일요일~목요일 주중요금이 금요일은 금요일 요금, 토요일, 공휴일 전날은 주말 요금이 적용됩니다.
· 예약은 실시간 예약과 전화 예약(09:00~21:00)으로 365일 언제나 가능합니다.
· 입금은 꼭 예약자명으로 해주세요. 부득이하게 입금자명이 다를 경우 전화 또는 문자 바랍니다.
· 예약 후 요금 전액이 입금되면 예약 완료됩니다.
· 예약 시점 이후 12시간(이용일 전날 및 당일 예약 시 6시간) 이내에 입금 완료하지 않는 경우 자동 취소됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
· 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다.
· 시설물을 파손하거나 분실 시에는 다음 손님이 불편하시지 않도록 반드시 알려주셔야 하며, 구입가로 변상하셔야 합니다.
· 현금을 포함한 개인 소지 귀중품의 분실 및 도난에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객분의 안전에 유의하여 주시고, 본인 부주의로 인한 안전사고에 대해서는 펜션에서 책임지지 않습니다.
· 기준인원 초과 시 1인당 추가요금: 20,000원
· 비수기 1층 객실 개별 수영장 이용 시 추가요금 : 100,000원 (미온수 포함, 입실 전날 사전 예약 필수)
· 개별 수영장 이용 시 입실 전날까지 꼭 사전 신청 바랍니다. (12월, 1월, 2월 동절기 개별 수영장 사용 불가)
· 개별 바비큐(숯+그릴) : 25,000원

· 입실 : 오후 3시 (오후 7시 이후 입실 예정이신 분은 사전에 연락 부탁드립니다.)
· 퇴실 : 오전 11시까지 (다음 손님을 위해 시간을 지켜주시면 감사하겠습니다.)
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 퇴실하실 때 다음 손님을 위하여 기본적인 객실 정리와 쓰레기 분리수거 부탁드립니다.
· 퇴실하실 때 운영자에게 퇴실 점검을 받으시기 바랍니다. 점검 후 청소 비용이 청구 될 수 있습니다.

· 사용자의 부주의로 인한 기물 파손 시 사용자에게 변상을 요구할 수 있습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 입실은 절대 불가하며, 환불 규정으로 처리됩니다.
· 반려동물 동반 시 입실이 불가능하며 환불 없이 강제 퇴실됩니다.
· 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
· 예약 변경을 위한 예약 취소 시에도 취소 수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
· 시설물 훼손, 분실 시 운영자에게 알리고 규정에 따라 실제 구입가액을 변상해 주서야 합니다.
· 13세 미만 동반 아동 보호자는 반드시 안전지도(테라스, 수영장, 복층 계단 등)를 하셔야 합니다.
· 밤 10시 이후에는 고성방가, 블루투스 마이크, 스피커 사용 등 다른 방문객들에게 불쾌감을 줄 수 있는 행동을 금합니다.
· 화재를 유발할 수 있는 숯, 장작 등은 펜션 반입을 금합니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이, 조개구이 등)는 조리 불가합니다.
· 환경보호를 위해 퇴실 시 쓰레기 분리수거를 꼭 해주시기 바라며 분리수거가 안 되면 청소비가 부과될 수 있습니다.
· 세탁 비용 인상으로 인해 부득이하게 수건은 기본 1인당 2장이며 추가 1장당 1,000원 추가 요금을 받습니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 이용자의 결제방법에 따라 송금일자가 다소 변경될 수 있습니다.
· 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기바랍니다.
· 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.